Paquete básico
Folio IFT: PENDIENTE
$500 MXN / mes
- 50 Mbps (Descarga)
- 25 Mbps (Subida)
- Internet ilimitado
- Soporte técnico
Internet confiable para hogar y negocio
Conéctate a la velocidad de FIBRONIX
Fibra óptica y enlaces inalámbricos. Verifica cobertura, compara planes y solicita instalación en un solo lugar.
- Transparencia total en planes, tarifas y políticas
- Instalación rápida (sujeto a factibilidad técnica)
- Soporte por WhatsApp, teléfono y correo
* La disponibilidad puede variar por zona y factibilidad técnica.
Marca
FIBRONIX
Atención
WhatsApp / Teléfono / Correo
Documentos
Acceso público y descargable
Verificación de cobertura
Consulta cobertura en tu zona
Brindaremos servicio en Aldea Tulum y Macario Gómez (Tulum). Para confirmar disponibilidad exacta, validamos la factibilidad técnica por domicilio.
- Atención personalizada por WhatsApp
- Puedes compartir solo los datos que tengas disponibles
- Validación real, sin promesas automáticas
Planes y tarifas
Paquetes pensados para tu día a día
Elige tu plan y solicita instalación. La contratación depende de cobertura y factibilidad técnica por domicilio.
Incluye
Internet ilimitado y soporte por canales oficiales.
Contratación
Sujeta a cobertura, factibilidad técnica y validación del domicilio.
Transparencia
Consulta documentos públicos y referencias regulatorias.
Consulta el registro oficial de tarifas en el Visor de Tarifas
Recomendado
Paquete Pro
Folio IFT: PENDIENTE
$1,000 MXN / mes
- 100 Mbps (Descarga)
- 50 Mbps (Subida)
- Internet ilimitado
- Soporte técnico
Proceso de contratación
Así contratamos en FIBRONIX
Un proceso simple, claro y orientado a validar factibilidad técnica antes de instalar.
01 Paso
Verificación de cobertura
Nos compartes tu CP y colonia para validar disponibilidad y factibilidad técnica.
02 Paso
Selección del servicio
Te orientamos según tu necesidad: hogar, negocio o enlace inalámbrico.
03 Paso
Captura de datos
Tomamos datos básicos del titular para generar el registro de contratación.
04 Paso
Agendado
Coordinamos fecha y ventana de visita para instalación.
05 Paso
Instalación
Se realiza tendido/terminal, configuración y pruebas (según factibilidad).
06 Paso
Activación
Se confirma conexión, recomendaciones y canales de soporte.
* Los tiempos pueden variar según zona, agenda y factibilidad técnica.
Soporte y quejas
Te atendemos por los canales oficiales
Si tienes dudas, fallas o necesitas seguimiento, usa los canales de contacto. También contamos con un correo para atención a autoridades.
Horario
Lun–Sáb: 9:00–18:00
Dom: 10:00–14:00
Tiempos de respuesta
WhatsApp: 5–30 min
Correo: 24–48 h
Contacto
Usa el canal que te sea más cómodo.
Para levantar una queja, incluye: nombre del titular, dirección, teléfono y descripción del problema.
Documentos
Transparencia y documentos oficiales
Publicamos la información relevante para clientes y autoridades. Descarga los documentos aquí.